オタフクごちそう便
制作・開発者:株式会社アイキューヴ
サイトの形態:リニューアル
構築期間:3ヶ月
URL:http://tsuhan.otafuku.co.jp/
お好み焼きソースでおなじみの「オタフクソース」のオンラインショッピングサイト。製造メーカであることの強みを生かし、通販サイトでは一般小売店ではお目にかかれない商材を取りそろえ販売しております。 商品をより多くのお客様に知って頂き、オタフクソースブランドを広めることがサイトの目的です。 贈答用から毎日飲み続けて頂くような健康食品に至るまでを定期販売できる仕組みを備えております。サイト全体を企業イメージに合わせて統一し、親しみやすさを表現しました。商品バナーを季節毎に入れ替えて お客様への商品案内を心がけております。

操作性が良く運用が楽になり業務の負担が大幅に軽減された。

Q.新システムの利便性はいかがでしょうか?

お客様購入時に商品が見やすくなっており満足しております。管理画面は簡素化されており、日々利用する機能が集約され操作性は良いです。商品登録も、商品説明や写真画像を自社でいつでも掲載できるため運用が楽になりました。

Q.以前のシステムと比較してよくなった点はありますか?

以前は、他社の通販サービス(ASP)を利用していましたが、電話注文のお客様もおられ、お客様ご自身のポイントをWEB上で確認ができませんでしたので、頻繁にポイントの問い合わせがありました。社内の基幹システムともデータ連携し、受注データや顧客ポイントがやり取りされるため、大幅に業務の負担が軽減されました。 お客様の購入については、スマートフォンでの購入やクレジットカード利用での購入が可能になり、 通販自体の利便性は格段に良くなっております。定期購入の仕組みもシステム上で実現しております。 インフラ環境は、クラウドサーバを採用し、予測できないアクセス数や受注数の変化に耐えれるように設計されております。

集計機能を活用しターゲットを絞った商品展開が可能に

Q.システム入れ替え後、通販事業自体に変化はありましたか?

サイト自身の評判は良く、WEBでの売上高も徐々にあがってきました。スマートフォンでの閲覧数も増えております。

Q.今後ECサイトでやってみたいことはありますか?

集計機能で得たデータをもとに、ターゲットを絞った戦略がとれるようになりましたので、 こだわりの商品を展開していきたいと考えております。


制作・開発者:株式会社アイキューヴ