ブヒオの戯言

最近、システムを導入して苦労されているユーザさんの話しをよく耳にするが、失敗の責任をすべて発注先のシステム屋に求めるのも如何なものかと思ってしまう。巷に乱立するシステム開発会社のレベルが低過ぎるのは言うまでもないが、そんな会社を選んでしまった発注者にも責任の一端はあるだろう。

我々の様にシステムの受託開発を専門とする立場の目から見ていると、過去に人材派遣しか経験したことがないシステム開発会社（と名乗っている会社）に開発案件の依頼を行うなど正気の沙汰とは思えないのだが、ある程度の知識と経験を持ちあわせていないと、目利きができないのも事実なのだろう。

そこで、極端な失敗をしないためのシステム開発会社の選び方を何度かに分けてお届けしたいと思う。今回は第一回目の超基本編だ。

1. 必ずコンペをとる

見積りは一社に依頼するのではなく、複数社に依頼すること。ただし闇雲に沢山の会社から見積もりをとればいいと言うものではない。必ず同条件で見積り依頼をかけなければいけない。そうしないと提案の範囲、内容がバラバラになって正確な評価ができなくなってしまう。

見積り依頼の際には、現状の問題点が何で、それをどの様に変えたいのか？あるいはどんなモノを作って欲しいのか？をより具体的に提示できればそれに越したことはないが、自分で課題抽出をする自身がなければ、この部分をコンサルに依頼する手もある。我々の様に安価（あるいは無償のケースもある）でRFP作成代行をしてくれるシステム開発会社もあるので利用するとよいだろう。

2. 提案内容は必ずプレゼンさせる

見積り内容（提案内容）は紙面提出させるだけではなく、必ずプレゼンテーションの機会を与えること。プレゼンは営業マンにさせるのではなく、担当SEにさせるのがよいだろう。何故か？システムの開発に着手すると、否が応でもSEとの間には何らかのコミュニケーションが発生する。プレゼンテーションは、コミュニケーション能力を事前に見極められる貴重な機会となるのだ。

ひょっとしたら、あなたの苦手なタイプのSEかも知れない。そんな人間との二人三脚は長くは続かない。事前のリスク・マネージメントにもなるので、面倒臭がらずにプレゼンを受ける機会を設けていただきたい。プレゼン内容がある程度納得できる内容であるにも関わらず、担当者（SE）とうまくなっていけそうな自身を持てない時などは、率直な意見として営業マンに伝えるのも一つの手だ。ひとたびボタンの掛け違えが起きると、軌道修正を図るのは思いのほか困難なものだ。

3. 企業訪問してみる

見積り依頼をかけた全ての企業に対して行う必要はないと思うが、相手の会社をよく知ることは大切である。訪問時にチェックすべきポイントとして、保有している開発設備や社内の雰囲気、書類の整理状態、清掃状況などなどがあるが、一番重要なのは作業スペースだ。エンジニア一人当たりにどれだけのスペースが割り当てられているかを確認してみよう。

異常に小さなスチール机とパイプ椅子といったケースは要注意である。そんな環境でまともな仕事ができようはずがない。ちなみに我々アイキューヴでは、エンジニアはワイド液晶モニタを二台使用している。椅子にもかなりの気を使っている。設備は開発効率に多大なる影響を与えるのだ。意外に思われるかも知れないが、その会社の設備面でのエンジニアに対する待遇は、重要なチェックポイントの一つなのである。

書き出したら止まらないのだが、本日はこの辺で。続きはまた今度。